Facturación multidivisa: los errores más comunes en agencias de viajes

Un billete con tarifa en dólares, vendido a un cliente que paga en euros, y reportado al BSP con otro tipo de cambio de referencia: es un martes cualquiera para una agencia que trabaja rutas internacionales, y es justo el tipo de aritmética que las hojas de cálculo gestionan de forma inconsistente entre agentes.

Guarda la divisa original, no solo el total convertido

Si una reserva solo guarda el importe final en EUR, pierdes la capacidad de conciliar contra la tarifa original del GDS o de explicarle a un cliente una discrepancia meses después. El importe de la tarifa, su divisa original, el tipo de cambio aplicado y la fecha en que se aplicó deben guardarse todos, no solo el resultado.

Elige una única política de tipo de cambio y aplícala en todas partes

Ya uses el propio tipo del BSP, un tipo de cambio bancario diario o un margen fijo sobre el tipo interbancario, lo importante es la consistencia: una misma reserva nunca debería convertirse de dos formas distintas según qué informe haya generado la cifra.

Las diferencias de redondeo no son errores, hasta que quedan sin explicar

Una diferencia de unos céntimos entre el importe reportado por el GDS y la factura al cliente es normal en operativas multidivisa. Lo importante es que esa diferencia sea visible y atribuible a la conversión, y no quede escondida en un total que ya no cuadra cuando alguien lo revisa.